למורה יש תפקיד בהצבת גבולות ברורים לטובת התלמיד. כאשר הגבולות והכללים עולים בקנה אחד עם התייחסות מכבדת לתלמיד וראיית צרכיו, ניתן לגייס את התלמיד ללמידה. בכל אחד מהסרטונים דרך פעולה שונה ותוצאה מידע נוסף

קיימים חמישה סגנונות תקשורת בין -אישית בקונפליקט: הימנעות, התפשרות, תחרות, התאמה, ושיתוף פעולה. לכל אחד מהסגנונות מאפיינים משלו. . הסרטון שלפניך מציג ארבעה אפשרויות להתמודדות המורה בקונפליקט בלתי צפוי בכיתה על רקע חברתי

אחד מגורמי הלחץ המרכזיים בעבודתה של הגננת הוא עבודה עם ילדים בעלי צרכים מיוחדים המשולבים במסגרת החינוכית הרגילה. ילדים אלו זקוקים להתייחסות חינוכית מותאמת לצרכיהם הרגשיים המיוחדים, ופעמים רבות מבטאים צורך זה באופנים בלתי מסתגלים